Rückgaberecht & Retouren

Bei Moi et Marie möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte etwas einmal nicht passen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuchen Sie unser Retourenportal und melden Sie Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand sowie mit allen Etiketten versehen zurück in das Paket.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendelabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Retoure schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.